L’objectiu d’aquest servei gratuït de l’OMIC és informar a les persones que creguin tenir o tinguin clàusules sòl com és el procés de reclamació a les entitats financeres i evitar, en la mesura del possible, la pèrdua de l’habitatge.

L’Ajuntament d’Olesa ofereix acompanyament i assessorament a les persones afectades per les clàusules sòl dels préstecs hipotecaris, en el marc de les polítiques municipals d’habitatge i d’atenció als consumidors. L’objectiu d’aquest servei de l’OMIC és que els olesans afectats per l’abús de les clàusules sòl disposin de la millor informació i assessorament de com poden reclamar els imports que els hi corresponen ser abonats per l’entitat bancària.

Aquest servei de mediació posa a disposició de la ciutadania un especialista en afers hipotecaris que atén de manera personalitzada tots els dimecres de 15h a 19h, amb la previsió d’ampliar un dimecres al mes en horari de matí. Les persones interessades poden demanar cita a l'Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de l'Ajuntament trucant telèfon 93 778 00 50.

L’Ajuntament va aprovar al darrer ple de desembre dues mocions en defensa dels interessos de les persones afectades per les clàusules sòl i les despeses de la formació de les hipoteques que reclama l’eliminació de les hipoteques de l’índex IRPH declarat nul. En la moció, entre d’altres, l’ajuntament es comprometia a posar a disposició de les famílies afectades que vulguin revisar la clàusula d’aplicació de l’IRPH un servei específic d’ajuda i mediació per evitar l’aplicació de mesures abusives per part de les entitats financeres.